27/01/2023
Por: Núcleo de Comunicação

Hoje, com a inovação tecnológica, o UGB-FERP disponibiliza diversos canais que oferecem agilidade no atendimento aos usuários. E um desses setores é a Secretaria da Graduação, responsável pelo registro de toda a vida acadêmica do aluno, desde seu ingresso na matrícula até a formação do curso, expedindo seu diploma.  

De acordo com a secretária-geral Aline Pereira de Oliveira, o setor tem cada vez mais se estruturado para um atendimento eficaz e automatizado em busca de ferramentas e de acordo com a legislação. “Sendo assim, nosso aluno conta com diversas ferramentas no portal do aluno para auxiliar e facilitar suas solicitações ao setor, que em contrapartida atende sempre de forma humana e com muito zelo cada solicitação, seja presencial ou on-line”, afirma.  

Aline ressalta que o trabalho envolve a conexão entre alunos, diretores, coordenadores e professores em harmonia para que o aluno tenha seus registros com total organização, lisura e a qualquer momento.  

“É um prazer sempre encontrar os alunos que conosco iniciam sua jornada e chegar ao final na formatura recebem sua titulação de graduação, tão esperada e conquistada ao longo de anos de estudos e dedicação. Por este motivo, estamos sempre priorizando um bom atendimento, com colaboradores preparados e conscientes da sua importância e de seu trabalho para com nossos alunos, comunidade e docentes”, enfatizou Aline.   

Outra grande vantagem do UGB-FERP é que o aluno já possui a matrícula e renovação on-line, solicitação de documentos, como histórico e declarações on-line, entre outras possibilidades, tudo por meio de um sistema de gestão que está em constante inovação.  

“Fomos um dos primeiros Centros Universitários a expedir o diploma digital conforme a regulamentação do MEC, o que nos traz uma grande satisfação de cumprirmos com êxito as demandas do setor. É um imenso prazer fazer parte da conquista de cada aluno que acredita e deposita no UGB seu sonho de se formar”, finaliza Aline.